真情熱心為用戶 暖身暖心表謝意
發(fā)布時(shí)間：2021-10-27 16:20:15 作者：包頭熱力
付出總有回報(bào)，用心贏得尊重，用戶的認(rèn)可，是對(duì)包熱人的肯定，用戶的贊美是對(duì)包熱人最大的鼓勵(lì)。
包頭熱力集團(tuán)以“始于用戶需求，終于用戶滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真踐行“愿每個(gè)家庭溫暖如春”的服務(wù)宗旨，努力打造主業(yè)突出、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)強(qiáng)企、健康發(fā)展的企業(yè)，努力為廣大用戶提供一流的供熱服務(wù)。
10月25日，用戶朱女士將一面印著“真情熱心為用戶，千方百計(jì)送溫暖”字樣的錦旗送到包頭熱力集團(tuán)供熱六公司棉紡中心站站長(zhǎng)王強(qiáng)手里，誠(chéng)摯地感謝他們?yōu)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，鮮艷的錦旗代表了用戶對(duì)包頭熱力和職工們辛勤付出的認(rèn)可。
“母親家是新入網(wǎng)用戶，在施工過(guò)程中，六公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員人員及熱力站工作人員多次來(lái)到家中查看，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。施工質(zhì)量好、速度快、服務(wù)好，現(xiàn)在去我母親家特別暖和。80歲的老母親行動(dòng)不便，讓我代表她感謝熱力集團(tuán)供熱六公司的領(lǐng)導(dǎo)和職工們！” 朱女士高興地說(shuō)道。樸實(shí)的語(yǔ)言暖人心，通了暖氣，暖了民心。
及時(shí)幫助用戶解決供熱問(wèn)題，供熱一公司進(jìn)步中心站收到用戶錦旗。
為用戶排查供熱問(wèn)題，供熱七公司居然中心站收到用戶表?yè)P(yáng)信。
供熱一公司麗日中心站，供熱四公司團(tuán)18北中心站，供熱六公司棉紡中心站、趙家營(yíng)子中心站收到用戶工單表?yè)P(yáng)。
本采暖期以來(lái)，包頭熱力集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)幫助轄區(qū)用戶排氣、處理漏水、不熱問(wèn)題，為年齡大的老人提供延伸服務(wù)，確保用戶溫暖過(guò)冬。
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