關(guān)注民生萬(wàn)家春 情系居民心更暖
發(fā)布時(shí)間：2021-07-20 08:30:02 作者：包頭熱力
大家好！我叫高參軍，中共黨員，現(xiàn)任集團(tuán)公司供熱四公司團(tuán)15北中心站站長(zhǎng)。
在舉國(guó)歡慶建黨100周年之際，今天，作為公司的勞模代表在此發(fā)言，倍感榮幸。此時(shí)此刻我內(nèi)心也十分激動(dòng)。我是一名復(fù)員軍人，部隊(duì)鑄就了我堅(jiān)毅的性格和吃苦耐勞的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。退伍不褪色，從軍人到供熱人，不變的是我心中的信仰，我用實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代共產(chǎn)黨人的風(fēng)采，保障安全供熱，守護(hù)百姓溫暖。
團(tuán)15北中心站所轄面積57萬(wàn)平方米，用戶6690戶。20/21采暖期，對(duì)于團(tuán)15北中心站來(lái)說(shuō)是一個(gè)格外不平凡的采暖期。所管轄的包鋼兩個(gè)大型老舊小區(qū)進(jìn)行“三供一業(yè)”改造，面積達(dá)27萬(wàn)平方米，占總供熱面積的48.4%。該項(xiàng)目于9月20日開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)施工，10月12 日才具備充水條件。當(dāng)時(shí)連小區(qū)的老百姓都說(shuō)，這么晚才開(kāi)始干，今年的供暖怕是沒(méi)指望了。老百姓期盼的，就是我們要干的。改造后管道的沖洗、除污器的拆洗、水壓試驗(yàn)、處理漏點(diǎn)以及高點(diǎn)排氣等投運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，正常是需要兩周來(lái)完成的，要壓縮到3天之內(nèi)完成，對(duì)我站是一個(gè)極大的考驗(yàn)。期間，為了保障按時(shí)供熱，不失用戶所期，在全站只有6名職工的情況下，我們加班加點(diǎn)，不分晝夜，經(jīng)過(guò)緊張繁忙的投運(yùn)準(zhǔn)備，在10月15日按時(shí)將溫暖送達(dá)千家萬(wàn)戶，讓百姓溫暖過(guò)冬。
由于“三供一業(yè)”施工期間，工期短、時(shí)間緊，改造后的遺留問(wèn)題比較多，二次網(wǎng)管道內(nèi)存有大量的泥沙和雜質(zhì)，如不及時(shí)排污處理勢(shì)必會(huì)造成換熱器堵塞，站內(nèi)的工作又緊張了起來(lái)。為確保供熱質(zhì)量，我們迎難而上，對(duì)于可能產(chǎn)生的安全隱患，我?guī)ьI(lǐng)站內(nèi)人員每天進(jìn)行多次換熱器的沖洗及排污處理，整個(gè)采暖期未出現(xiàn)過(guò)一次板換堵塞現(xiàn)象，保障了設(shè)備安全高效運(yùn)行。
民生責(zé)任在肩。運(yùn)行期間，我們對(duì)小區(qū)3000多戶居民進(jìn)行了上門走訪，密切跟蹤用戶的用熱情況。針對(duì)反映不熱的居民，找原因、解難題、重效果，及時(shí)處理。采暖初期，是問(wèn)題集中的高峰期，團(tuán)15北的工作人員每天要從一到六樓往返幾十趟，上下數(shù)千個(gè)臺(tái)階，冒著嚴(yán)寒穿行在各家各戶之間。正是熱力人這份努力和執(zhí)著，換來(lái)了用戶支持和認(rèn)可。整個(gè)采暖期，團(tuán)15北站共接到來(lái)電來(lái)訪工單230個(gè)，處理及時(shí)率達(dá)100％，用戶滿意率100%。
“唯有給用戶供好熱才是真道理”。由于“三供一業(yè)”改造打破了原有的水力平衡，站內(nèi)的工作強(qiáng)度再一次增大，我們下大力氣處理用戶的溫度平衡問(wèn)題。從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)到千家萬(wàn)戶的所有供熱設(shè)施，從前到后，從遠(yuǎn)到近，進(jìn)行反復(fù)的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)節(jié)，掌握每個(gè)樓棟、單元的供暖工況，一忙就是大半夜。通過(guò)大家不懈地努力，全面、快速地重新建立了水力工況，徹底解決了用戶冷熱不均的問(wèn)題，為小區(qū)居民均衡用暖奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)15北文景苑有一位80多歲的空巢老人，是我們熱力站的“重點(diǎn)幫扶對(duì)象”。無(wú)論是采暖期還是非采暖期，我們都會(huì)為老人家提供必要的幫助，時(shí)間久了便與老人建立起像親人一樣深厚的感情。老人遇到難事兒也總會(huì)第一時(shí)間給熱力站或直接給我打電話求助，我們也總是第一時(shí)間出現(xiàn)在老人家中，為其在日常生活中存在的問(wèn)題排憂解難。20/21采暖初期，我們不厭其煩地多次出現(xiàn)在老人家中，為其進(jìn)行排氣、清洗除污器、沖洗暖氣，盡可能保證老人家的供熱效果?？吹嚼先思覞M意的笑容，大家疲憊的身體也一下子輕松了起來(lái)，為身邊的需要幫助的人做點(diǎn)力所能及的事情，是我們每一名黨員的責(zé)任和義務(wù)。
20/21采暖期，西水泉熱力站和公租房供熱相繼要投運(yùn)，新增供熱面積2.7萬(wàn)平方米，讓我們本就充實(shí)的工作更加忙碌了起來(lái)。西水泉熱力站是市政府燃煤散燒治理工程，位于北沙梁平房區(qū)域，距離中心站1.6公里。接收時(shí)用戶二次網(wǎng)系統(tǒng)非常復(fù)雜混亂，住戶的涼房、車庫(kù)也有暖氣片。為排查清楚二次網(wǎng)管道的具體走向及閥門位置，我和站員一個(gè)井一個(gè)井的下，一個(gè)屋一個(gè)屋的查，將摸排后的數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄到本子上，為之后的工作提供可靠的數(shù)據(jù)參考。
朝陽(yáng)佳苑公租房是我市昆區(qū)北部區(qū)的公共租賃住房，2018年該項(xiàng)目列入了包頭市配建公共租賃住房回購(gòu)計(jì)劃，用于市委組織部人才引進(jìn)使用，為我市招商引資吸納人才提供居住場(chǎng)所。面對(duì)艱巨的工作任務(wù)，我們排除萬(wàn)難，日夜奮戰(zhàn),提前進(jìn)行了管道沖洗及站內(nèi)供熱機(jī)組、閥門、水泵等設(shè)備設(shè)施的排查、調(diào)試。投運(yùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)管道內(nèi)有大量的泥沙和雜質(zhì),及時(shí)進(jìn)行了清理。當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)寒期，室外溫度很低，在管道打壓時(shí)出現(xiàn)了結(jié)冰情況。為保證順利投運(yùn)，我們冒著滴水成冰的嚴(yán)寒，聯(lián)合施工單位用熱水一點(diǎn)一點(diǎn)地將管道融化并進(jìn)行沖洗。
繁重的工作中，我的腰傷復(fù)發(fā)，醫(yī)生要求臥床休息，避免更嚴(yán)重的后果?？墒?，面對(duì)緊迫的工作和用戶熱切的期待，我一直咬牙堅(jiān)持，最終順利投運(yùn)。這個(gè)不平凡的采暖期終于要結(jié)束了，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們只要不垂頭喪氣，眾志成城，強(qiáng)大的勇氣和意志一定會(huì)讓我們所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝。
采暖期結(jié)束，標(biāo)志著夏季檢修的開(kāi)始，在我的眼里就像大考前的準(zhǔn)備沖刺，冬季供熱效果好不好，關(guān)鍵要看夏季檢修工作做的細(xì)不細(xì)。我?guī)ьI(lǐng)全站人員，按照檢修計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，克服熱力站及井內(nèi)的悶熱潮濕、空氣混濁、空間狹小等困難，提前完成全部一次網(wǎng)及二次網(wǎng)的設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)工作，為下一個(gè)供暖前的正常供熱打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)：“功夫不負(fù)有心人，付出必將有回報(bào)?！苯?jīng)過(guò)夏季認(rèn)真細(xì)致地檢修，近幾個(gè)采暖期以來(lái)，團(tuán)15北中心站未發(fā)生一起因設(shè)備故障而引發(fā)的停供事故。
在日常工作中，作為公司的中堅(jiān)力量，時(shí)刻不忘幫助班站職工提高業(yè)務(wù)技能與責(zé)任意識(shí)。開(kāi)展法律法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)了站員的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮老黨員的“傳幫帶”作用，時(shí)刻為公司經(jīng)營(yíng)著想，銘記“干一行愛(ài)一行”的職業(yè)操守，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
“奮進(jìn)十四五、建功新時(shí)代”。曾經(jīng)的成績(jī)既是榮譽(yù)，也是壓力，獎(jiǎng)杯與證書讓我感到的是肩上沉甸甸的責(zé)任，鞭策著我不斷前行。成績(jī)只能代表過(guò)去，時(shí)刻提醒我要將工作做得更加扎實(shí)。2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在未來(lái)的日子里，我將始終不忘軍人本色，牢記共產(chǎn)黨員的初心和使命，爭(zhēng)當(dāng)表率、甘于奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己，不但要完成好日常工作，更要將工作做細(xì)做實(shí)，認(rèn)真思考，兢兢業(yè)業(yè)，更好地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)及用戶服務(wù)工作，將用戶的冷暖始終放在心上，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展再立新功。
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