與寒流賽跑 與溫暖同行
發(fā)布時間:2024-02-20 17:51:11 作者:包頭熱力
前幾天降溫,市熱力集團供熱五公司佳園中心站站長吉雅圖有些忙。憨厚的吉雅圖就怕哪個細(xì)節(jié)沒有做好,讓居民受凍,于是,他帶領(lǐng)檢修人員又把線路和設(shè)備詳細(xì)地檢查了一遍,也為市民溫暖過春節(jié)打下堅實基礎(chǔ)。
其實,在供熱崗位上,吉雅圖26年來一直都是這樣走過的。26年來,吉雅圖從一名普通檢修工到中心站站長,憑著自己務(wù)實的干勁、一流的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、扎實的業(yè)務(wù)能力,成為供熱五公司骨干力量,在公司提起他,大家都交口稱贊。
“我的電話24小時開機”
吉雅圖是一名有著多年黨齡的老黨員,在工作崗位上他總是吃苦在前,迎難而上,時刻起到帶頭作用。每到生產(chǎn)現(xiàn)場,他總是把自己當(dāng)作一名檢修工,安排站員工作的同時,自己也和他們一道,不怕臟、不怕累、不怕苦、不怕難,沖鋒在前。
2023年8月,供熱五公司新接收了佳園中心站66萬平方米的供熱面積。面對陌生的老舊片區(qū),吉雅圖帶領(lǐng)著他的團隊主動請纓接手新區(qū)域。由于新的片區(qū)管網(wǎng)老化、供熱面積大、用戶多分布廣、人員流動性大,他經(jīng)常放棄吃飯和休息時間,帶領(lǐng)班站工作人員對熱力站設(shè)備情況、一二次網(wǎng)走向、管網(wǎng)目前的使用情況和熱用戶情況及時進(jìn)行摸底排查。吉雅圖發(fā)現(xiàn)佳園小區(qū)住著很多行動不便的老人,便經(jīng)常主動打電話詢問他們家中的供熱情況并及時給予幫助,他總是說:“不為用戶解決好問題,我心里不踏實。”
本供暖季開始第一天,吉雅圖就接到了緊急求助電話?!凹依锫┧??我馬上到!”吉雅圖跑到用戶家一看,只見一位83歲的老人正用毛巾堵住往外噴水的暖氣片。原來,老人為了給暖氣排氣,不慎將暖氣片的排氣閥擰壞了。吉雅圖立即關(guān)閉轄區(qū)閥門,自己購買了配件進(jìn)行維修,并幫助老人擦干地面。臨走前,吉雅圖留下自己的電話號碼并叮囑老人:“不管是遇到供熱問題還是生活方面有困難,您隨時找我,我的電話24小時開機。”
“眼里容不得沙子”的站長
業(yè)務(wù)上踏實認(rèn)真,安全管理上也一絲不茍。在安全方面吉雅圖有著一股狠勁。誰要敢和安全作對,他一定會嚴(yán)懲不貸?,F(xiàn)場安全隱患得不到處理,他一定會刨根問底,直到問題得到解決。
2023年年初,廣基中心站站內(nèi)改造后PLC柜下面線路雜亂,吉雅圖發(fā)現(xiàn)后第一時間聯(lián)系電工班同事和他們一起整理線路,并給PLC柜最下層改造制作安裝擋板,當(dāng)日完成整改。正是因為有這樣一位“眼里容不得沙子”的站長,才能將安全牢牢抓在手中,為設(shè)備及職工的安全保駕護航。
你若問起吉雅圖的專業(yè)問題,他會恨不得將所有知道的東西都講出來。他的本子上記錄著每天的工作安排、完成進(jìn)度、遇到的問題、注意事項,密密麻麻,無一遺漏。作為站長,他對站內(nèi)每個職工的思想狀況、能力水平都了如指掌。新到佳園中心站的職工遇到工作困難,他悉心指導(dǎo),親自示范,努力發(fā)揮帶頭作用。正是這樣一步步耐心全面地指導(dǎo)和幫帶,使得新到的職工現(xiàn)在也能獨當(dāng)一面。有這樣的站長作為后盾,站內(nèi)職工們才更踏實。
為了精心服務(wù)用戶,吉雅圖在供熱期間24小時全天候待命,隨叫隨到?!芭錾嫌脩舨焕斫獾那闆r,我通過自己對供暖的認(rèn)知及角色的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)身說法安撫用戶的情緒,然后通過專業(yè)技術(shù)讓用戶家里熱起來,獲得了很多居民的理解和支持?!?/p>
工作中,吉雅圖不敢有一絲懈怠,每天他都要了解轄區(qū)供熱設(shè)備的運行情況,還要入戶“訪民問暖”,看到轄區(qū)供熱設(shè)備安全運行,看到職工們精神飽滿,看到供熱用戶家里暖暖和和,吉雅圖奔向下一個目標(biāo)的腳步才變得更加輕盈。