凝聚青春力量 綻放青春風(fēng)采
發(fā)布時(shí)間：2023-10-25 16:17:47 作者：包頭熱力
為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，深化青年文明號(hào)亮號(hào)行動(dòng)，在新時(shí)代新征程上促進(jìn)青年文明號(hào)品牌進(jìn)一步釋放活力、發(fā)揮作用，作為市級(jí)青年文明號(hào)，市熱力集團(tuán)供熱五公司凱旋中心站以“奮進(jìn)新征程·號(hào)聲更嘹亮”為主題，開展“青年文明號(hào)開放周”系列活動(dòng)。
開展理論學(xué)習(xí)，汲取精神偉力
10月6日，供熱五公司凱旋中心站積極發(fā)揮“青年文明號(hào)”引領(lǐng)作用，按照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，組織開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育集中學(xué)習(xí)，組織青年職工誦讀習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想和系列重要論述摘編，并就學(xué)習(xí)心得做交流發(fā)言，鼓勵(lì)青年職工把對(duì)“兩個(gè)確立”的深刻領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度自覺(jué)，努力在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干上取得實(shí)實(shí)在在的成效。
聯(lián)合社區(qū)共建，精細(xì)服務(wù)用戶
為深入了解廣大熱用戶用熱情況，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)落實(shí)落細(xì)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和用戶滿意度，順利推進(jìn)2023/2024采暖期供熱工作。9月11日，供熱五公司凱旋中心站邀請(qǐng)少先21社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員及用戶代表召開用戶代表座談會(huì)暨民情懇談會(huì)。
會(huì)上，供熱五公司青年黨員、凱旋中心站站長(zhǎng)彭鵬向用戶代表就當(dāng)前服務(wù)工作中面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)以及2023/2024年采暖期供熱準(zhǔn)備工作情況做了詳細(xì)介紹。
用戶代表們也分享了自己對(duì)供熱工作的建議，提出了拓展用戶訴求渠道、社區(qū)宣傳等意見，凱旋中心站站長(zhǎng)彭鵬就大家的疑問(wèn)進(jìn)行了一一解答。社區(qū)工作人員表示，要通過(guò)“資源聯(lián)通、活動(dòng)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)手、陣地共享的理念，全方位精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，推動(dòng)聯(lián)系群眾更加密切、服務(wù)群眾更加精準(zhǔn)。
傾聽用戶聲音，零距離感受溫暖
10月20日，供熱五公司凱旋中心站組織開展了熱力站開放日即“熱乎乎”廣播站活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)熱用戶走進(jìn)熱力站，向用戶展示智慧供熱平臺(tái)、講解供熱原理、熱力站運(yùn)行工況、傾聽用戶訴求并現(xiàn)場(chǎng)解惑答疑，用心、用情架起了和用戶間的溝通橋梁。在融洽和諧的氛圍中，讓用戶真切地了解市熱力集團(tuán)在開展精細(xì)化服務(wù)工作中的暖心舉措。
熱用戶參觀后紛紛表示，通過(guò)工作人員的講解，詳細(xì)了解了更多供熱的先進(jìn)技術(shù)，看到了工作人員為保障用戶溫暖而付出的努力。
凱旋中心站利用開放日活動(dòng)，架起了企業(yè)與用戶互動(dòng)溝通的橋梁，向用戶宣傳企業(yè)的正能量、拉近企業(yè)與群眾之間距離，讓“熱乎乎”廣播站成為了用戶了解供熱服務(wù)的重要渠道。
下一步，供熱五公司凱旋中心站將繼續(xù)深入推進(jìn)“青年文明號(hào)”系列活動(dòng)，將以“青年文明號(hào)”為工作抓手，進(jìn)一步激發(fā)青年職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，鼓勵(lì)青年職工立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷發(fā)揮每一名青年職工的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
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